Vinted-Sicherheit und Streitfälle: Betrug, Rückerstattungen und verlorene Pakete
Vinted hält deine Zahlung zurück, bis die Bestellung abgeschlossen ist, aber dieser Schutz hat Bedingungen und kurze Fristen. Dieser Leitfaden bündelt unsere Artikel zu Betrug, Zahlung und Lieferung, Streitfällen, verlorenen Paketen und Kontosperren. Unsere Artikel stützen sich auf die Hilfeseiten von Vinted und nennen ihr Abrufdatum.
Vom VTD BOT Team · Aktualisiert am
Betrug verhindern und den Kauf absichern
- Betrug auf Vinted vermeiden : Fälschungen, Verkauf außerhalb der Plattform, falsche Profile: die Warnsignale und die Reflexe, die dein Geld schützen.
- Zahlung und Lieferung absichern : Die Zurückhaltung der Zahlung, der kritische Moment der Bestätigung und die Reflexe auf Käufer- wie Verkäuferseite.
- ein Elektronikgerät kaufen : Elektronische Prüfung, Kontrollen vor und nach dem Kauf und Betrugssignale speziell für iPhones und Konsolen.
Streitfälle, Pakete und Kontoregeln
- Streitfall und Rückerstattung : Wie du ein Problem meldest, was der Verkäufer anbieten kann, wer die Rücksendung zahlt und was dich den Schutz verlieren lässt.
- verlorenes oder nicht erhaltenes Paket : Wann ein Paket als verloren gilt, wie du es meldest, wer erstattet und was zu tun ist, wenn es als zugestellt gilt, ohne dass du es erhalten hast.
- gesperrtes oder suspendiertes Konto : Die Sperrgründe laut der Hilfe von Vinted, die mögliche Beschwerde, das Guthaben und die Identitätsprüfung.
- Ist ein Vinted-Bot legal? : Was die Bedingungen von Vinted zu externen Software-Tools sagen und warum das Risiko vor allem dein Konto betrifft.
Häufige Fragen
2 Tage ab der Benachrichtigung von Vinted, dass der Artikel hätte zugestellt werden sollen (die Bedingungen sprechen von Kalendertagen, eine andere Hilfeseite von Werktagen). Handle am selben Tag. Für einen Pro-Verkäufer ist die Rückgabefrist länger.
Nein. Die Rückerstattungsrichtlinie deckt Käufe ab, die mit der Schaltfläche „Kaufen“ getätigt wurden. Wenn du außerhalb von Vinted zahlst, bist du nicht abgesichert und Vinted kann dir nicht helfen: Ein Verkäufer, der dir vorschlägt, woanders zu zahlen, ist ein Betrugssignal.
Sieh dir die Sendungsverfolgung in der Unterhaltung an. Wenn der Status anzeigt, dass das Paket verloren zu sein scheint, oder die maximale Lieferfrist überschritten ist, tippe auf „Ich habe ein Problem“: Die Bestellung wird ausgesetzt und Vinted prüft den Fall. Wenn zugestellt angezeigt wird, ohne dass du es erhalten hast, melde es ohne Verzögerung.
Die Bedingungen von Vinted verbieten externe Software-Tools, darunter Bots und Scraping, außer mit Genehmigung von Vinted, und nur Vinted sagt, wie es diese Regel anwendet. Ein mit deinem Konto verbundenes Tool handelt in deinem Namen. VTD BOT verbindet sich nie mit deinem Vinted-Konto.