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Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es VTD BOT (empresa individual) (dirección postal facilitada previa solicitud) contact@vtdbot.com.

Datos recopilados

Datos de identificación y de cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada); parámetros de alerta y criterios de búsqueda que creas; datos de uso y de conexión necesarios para el buen funcionamiento del servicio. No se almacena ningún dato bancario en nuestros servidores: los pagos, en su caso, los gestiona un proveedor de pago seguro.

Finalidades

Tus datos sirven para crear y gestionar tu cuenta, prestar las funciones del servicio (búsqueda, análisis, alertas), ofrecer soporte, gestionar la facturación de las suscripciones y mejorar el servicio.

Bases legales

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato (prestación del servicio y de la suscripción), en tu consentimiento (cookies no esenciales, comunicaciones) y en nuestro interés legítimo (seguridad y mejora del servicio).

Destinatarios y subcontratistas

Tus datos están alojados y son tratados por proveedores técnicos que actúan por nuestra cuenta: Supabase (autenticación y base de datos), Vercel (alojamiento), Stripe (pago de las suscripciones) y Google (API Gemini) únicamente cuando utilizas el asistente de IA de negociación: el mensaje o la captura de pantalla que envías se transmite entonces a Google para generar la respuesta. No incluyas datos que no quieras transmitir. No vendemos tus datos.

Asistente IA y datos de terceros

El asistente de negociación envía a Google (Gemini) el contenido que le proporcionas (mensaje del vendedor o captura de pantalla de la conversación) para redactar una respuesta; este contenido puede incluir datos de terceros (el vendedor). Tu CRM de vendedores y tu mensajería también pueden contener información sobre terceros: eres responsable de ello, limítate a la información necesaria para tu transacción y no la conserves más allá de esa necesidad.

Programa de afiliación

Si te haces afiliado, conservamos tu código de referido, el número de clics en tu enlace y el detalle de tus comisiones (fecha, importe, estado), sin comunicarte nunca la identidad de tus referidos. La verificación de tu identidad y tus datos bancarios los trata directamente Stripe, responsable de estos tratamientos: nosotros no tenemos acceso a ellos.

Envíos fuera de la UE

Algunos proveedores (p. ej. Vercel) pueden estar situados fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están amparadas por garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).

Plazo de conservación

Tus datos se conservan durante la vigencia de tu cuenta y después se suprimen o anonimizan, sin perjuicio de los plazos legales de conservación (en particular contables).

Tus derechos

De conformidad con el RGPD, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Puedes ejercerlos escribiendo a contact@vtdbot.com. También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: autenticación, reglas de seguridad a nivel de la base de datos (RLS), accesos restringidos. Puedes exportar o eliminar tus datos desde tu área personal.

Cookies y medición de audiencia

El sitio utiliza cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento (sesión, preferencias). Para la medición de audiencia, utilizamos Vercel Web Analytics : esta medida es sin cookies y sin identificador publicitario, solo cuenta páginas vistas de forma agregada y no permite identificarte ni seguirte de un sitio a otro. Puedes configurar las cookies desde tu navegador.

Última actualización: octubre 2026.