Home › Privacy

Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking is VTD BOT (eenmanszaak) (postadres op verzoek meegedeeld) contact@vtdbot.com.

Verzamelde gegevens

Identificatie- en accountgegevens (naam, e-mailadres, versleuteld wachtwoord); meldingsinstellingen en zoekcriteria die je aanmaakt; gebruiks- en verbindingsgegevens die nodig zijn voor de goede werking van de dienst. Er worden geen bankgegevens op onze servers opgeslagen: eventuele betalingen worden verwerkt door een beveiligde betalingsdienstverlener.

Doeleinden

Je gegevens worden gebruikt om je account aan te maken en te beheren, de functies van de dienst te leveren (zoeken, analyse, meldingen), support te bieden, de abonnementsfacturatie te regelen en de dienst te verbeteren.

Wettelijke vermeldingen

De verwerking berust op de uitvoering van de overeenkomst (levering van de dienst en het abonnement), je toestemming (niet-essentiële cookies, communicatie) en ons gerechtvaardigd belang (veiligheid en verbetering van de dienst).

Ontvangers en onderaannemers

Je gegevens worden gehost en verwerkt door technische dienstverleners die namens ons handelen: Supabase (authenticatie en database), Vercel (hosting), Stripe (betaling van de abonnementen) en Google (Gemini-API) uitsluitend wanneer je de AI-onderhandelingsassistent gebruikt: het bericht of de schermafbeelding die je indient, wordt dan aan Google doorgegeven om het antwoord te genereren. Neem er geen gegevens in op die je niet wilt delen. Wij verkopen je gegevens niet.

AI-assistent & gegevens van derden

De onderhandelingsassistent stuurt de inhoud die je hem voorlegt (bericht van de verkoper of schermafbeelding van het gesprek) naar Google (Gemini) om een antwoord op te stellen; die inhoud kan gegevens van derden (de verkoper) bevatten. Je verkopersoverzicht (CRM) en je berichten kunnen ook gegevens van derden bevatten: je bent daarvoor verantwoordelijk, beperk je tot de gegevens die nodig zijn voor je transactie en bewaar ze niet langer dan nodig.

Partnerprogramma

Als je partner wordt, bewaren we je verwijzingscode, het aantal klikken op je link en het overzicht van je commissies (datum, bedrag, status), zonder ooit de identiteit van je doorverwezen klanten aan jou mee te delen. De verificatie van je identiteit en je bankgegevens worden rechtstreeks door Stripe verwerkt, dat verantwoordelijk is voor die verwerkingen: wij hebben er geen toegang toe.

Overdrachten buiten de EU

Sommige dienstverleners (bv. Vercel) kunnen buiten de Europese Unie gevestigd zijn. Deze overdrachten worden omkaderd door passende waarborgen (standaardcontractbepalingen).

Bewaartermijn

Je gegevens worden bewaard zolang je account bestaat, daarna verwijderd of geanonimiseerd, behoudens de wettelijke bewaartermijnen (met name boekhoudkundig).

Jouw rechten

Overeenkomstig de AVG heeft u een recht op toegang, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. U kunt die uitoefenen door te schrijven naar contact@vtdbot.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de CNIL (www.cnil.fr).

Beveiliging

We passen passende technische en organisatorische maatregelen toe: authenticatie, beveiligingsregels op databaseniveau (RLS), beperkte toegang. Je kunt je gegevens exporteren of verwijderen via je omgeving.

Cookies en publieksmeting

De site gebruikt cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking (sessie, voorkeuren). Voor de bezoekersstatistieken gebruiken we Vercel Web Analytics : deze maatregel is zonder cookie en zonder advertentie-ID, ze meet alleen geaggregeerde paginaweergaven en laat niet toe je te identificeren of je van site naar site te volgen. Je kunt de cookies instellen via je browser.

Laatste update: oktober 2026.