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Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Il responsabile del trattamento è VTD BOT (ditta individuale) (indirizzo postale comunicato su richiesta) contact@vtdbot.com.

Dati raccolti

Dati di identificazione e di account (nome, indirizzo e-mail, password cifrata); impostazioni di avviso e criteri di ricerca che crei; dati di utilizzo e di connessione necessari al corretto funzionamento del servizio. Nessun dato bancario è conservato sui nostri server: gli eventuali pagamenti sono gestiti da un fornitore di pagamento sicuro.

Finalità

I tuoi dati servono a creare e gestire il tuo account, fornire le funzionalità del servizio (ricerca, analisi, avvisi), garantire l'assistenza, gestire la fatturazione degli abbonamenti e migliorare il servizio.

Basi giuridiche

Il trattamento si basa sull'esecuzione del contratto (fornitura del servizio e dell'abbonamento), sul tuo consenso (cookie non essenziali, comunicazioni) e sul nostro legittimo interesse (sicurezza e miglioramento del servizio).

Destinatari e subappaltatori

I tuoi dati sono ospitati ed elaborati da fornitori tecnici che agiscono per nostro conto: Supabase (autenticazione e database), Vercel (hosting), Stripe (pagamento degli abbonamenti) e Google (API Gemini) solo quando usi l'assistente IA di negoziazione: il messaggio o lo screenshot che invii viene allora trasmesso a Google per generare la risposta. Non inserirvi dati che non vuoi trasmettere. Non vendiamo i tuoi dati.

Assistente IA e dati di terzi

L'assistente di negoziazione invia a Google (Gemini) il contenuto che gli sottoponi (messaggio del venditore o screenshot della conversazione) per redigere una risposta; questo contenuto può includere dati riguardanti terzi (il venditore). Il tuo CRM venditori e la tua messaggistica possono anch'essi contenere informazioni su persone terze: ne sei responsabile, limitati alle informazioni necessarie alla tua transazione e non conservarle oltre questa necessità.

Programma di affiliazione

Se diventi affiliato, conserviamo il tuo codice di referral, il numero di clic sul tuo link e il dettaglio delle tue commissioni (data, importo, stato), senza mai comunicarti l'identità dei tuoi invitati. La verifica della tua identità e le tue coordinate bancarie sono trattate direttamente da Stripe, responsabile di questi trattamenti: noi non vi accediamo.

Spedizioni extra UE

Alcuni fornitori (es. Vercel) possono essere situati al di fuori dell'Unione europea. Questi trasferimenti sono regolati da garanzie adeguate (clausole contrattuali tipo).

Durata di conservazione

I tuoi dati sono conservati per la durata del tuo account, poi eliminati o anonimizzati, fatti salvi i termini di conservazione previsti dalla legge (in particolare contabili).

I tuoi diritti

In conformità al GDPR, hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Puoi esercitarli scrivendo a contact@vtdbot.com. Puoi anche presentare un reclamo presso la CNIL (www.cnil.fr).

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: autenticazione, regole di sicurezza a livello di database (RLS), accessi limitati. Puoi esportare o eliminare i tuoi dati dalla tua area personale.

Cookie e misurazione dell'audience

Il sito usa cookie strettamente necessari al suo funzionamento (sessione, preferenze). Per la frequentazione, usiamo Vercel Web Analytics : questa misura è senza cookie e senza identificativo pubblicitario, conta solo le pagine viste in forma aggregata e non permette di identificarti né di seguirti da un sito all'altro. Puoi impostare i cookie dal tuo browser.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.