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Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é o VTD BOT (empresa em nome individual) (morada postal comunicada a pedido) contact@vtdbot.com.

Dados recolhidos

Dados de identificação e de conta (nome, endereço de e-mail, palavra-passe cifrada); definições de alerta e critérios de pesquisa que crias; dados de utilização e de ligação necessários ao bom funcionamento do serviço. Nenhum dado bancário é armazenado nos nossos servidores: os eventuais pagamentos são tratados por um prestador de pagamento seguro.

Finalidades

Os teus dados servem para criar e gerir a tua conta, fornecer as funcionalidades do serviço (pesquisa, análise, alertas), assegurar o apoio, gerir a faturação das subscrições e melhorar o serviço.

Bases legais

O tratamento assenta na execução do contrato (fornecimento do serviço e da subscrição), no teu consentimento (cookies não essenciais, comunicações) e no nosso interesse legítimo (segurança e melhoria do serviço).

Destinatários e subcontratantes

Os teus dados são alojados e tratados por prestadores técnicos que atuam por nossa conta: Supabase (autenticação e base de dados), Vercel (alojamento), Stripe (pagamento das subscrições) e Google (API Gemini) apenas quando utilizas o assistente de IA de negociação: a mensagem ou a captura de ecrã que submetes é então transmitida à Google para gerar a resposta. Não incluas dados que não queiras transmitir. Não vendemos os teus dados.

Assistente IA e dados de terceiros

O assistente de negociação envia à Google (Gemini) o conteúdo que submetes (mensagem do vendedor ou captura de ecrã da conversa) para redigir uma resposta; este conteúdo pode incluir dados sobre terceiros (o vendedor). O teu CRM de vendedores e a tua caixa de mensagens também podem conter informações sobre pessoas terceiras: és responsável por elas, limita-te às informações necessárias à tua transação e não as conserves para além dessa necessidade.

Programa de afiliados

Se te tornares afiliado, guardamos o teu código de recomendação, o número de cliques na tua ligação e o detalhe das tuas comissões (data, montante, estado), sem nunca comunicar a identidade dos teus referidos. A verificação da tua identidade e os teus dados bancários são tratados diretamente pelo Stripe, responsável por esses tratamentos: nós não temos acesso a eles.

Transferências fora da UE

Alguns prestadores (ex. Vercel) podem estar situados fora da União Europeia. Estas transferências são enquadradas por garantias adequadas (cláusulas contratuais-tipo).

Prazo de conservação

Os teus dados são conservados durante a duração da tua conta, depois apagados ou anonimizados, sem prejuízo dos prazos legais de conservação (nomeadamente contabilísticos).

Os teus direitos

Em conformidade com o RGPD, tens um direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. Podes exercê-los escrevendo para contact@vtdbot.com. Também pode apresentar uma reclamação junto da CNIL (www.cnil.fr).

Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas: autenticação, regras de segurança ao nível da base de dados (RLS), acessos restritos. Podes exportar ou apagar os teus dados a partir da tua área pessoal.

Cookies e medição de audiência

O site utiliza cookies estritamente necessários ao seu funcionamento (sessão, preferências). Para a frequência, utilizamos Vercel Web Analytics : esta medida é sem cookies e sem identificador publicitário, ela conta apenas páginas vistas de forma agregada e não permite identificar-te nem seguir-te de um site para outro. Podes configurar os cookies a partir do teu navegador.

Última atualização: outubro 2026.